Следователь Андрей Морозов ищет мальчика, сына своей супруги. Она сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след неожиданно указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Это заведение словно призрак: оно может внезапно возникнуть в одном районе, а потом раствориться, переместившись в другой. После его исчезновения часто находят погибших.
За стойкой там работает бармен. Он не только готовит напитки и иногда говорит что-то с едкой усмешкой. Говорят, через него можно связаться с теми, кто уже ушел из жизни.
Сюда приходят самые разные посетители, каждый со своей бедой. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая навсегда уйти от богатого, но нелюбимого мужа. Или Макс, успешный адвокат, который, несмотря на взрослую жизнь, всё ещё не смог разорвать болезненную связь с матерью. Ещё есть один молодой блогер. Он пока сам не понимает, зачем сюда пришел, но вскоре ему предстоит столкнуться с чем-то, что лежит за гранью обычного мира.